Datenschutzhinweis Fichtelapp

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für den Landkreis Wunsiedel i. Fichtelgebirge einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, dich darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten du dabei hast. 

Im Zuge der Weiterentwicklung dieser App und der Implementierung neuer Technologien, um den Service für dich zu verbessern, können auch Änderungen dieses Datenschutzhinweises erforderlich werden. Daher empfehlen wir dir, diese Erklärung regelmäßig durchzulesen.

Dieser Datenschutzhinweis gibt einen Überblick über die Punkte, die für die Verarbeitung deiner Daten in dieser App gelten.

1 Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?

Datenverantwortlich ist das Landratsamt Wunsiedel i. Fichtelgebirge, vertreten durch Herrn Landrat Peter Berek, Jean-Paul-Straße 9, 95632 Wunsiedel.

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet

2 Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz beim Landkreis Wunsiedel i. Fichtelgebirge?

Wir haben für unsere Behörde gemäß der gesetzlichen Verpflichtung nach Art. 37 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO einen Datenschutzbeauftragten benannt, welcher unter folgenden Kontaktdaten erreichbar ist:

Landratsamt Wunsiedel i. Fichtelgebirge
– Behördlicher Datenschutzbeauftragter –
Jean-Paul-Straße 9, 95632 Wunsiedel

E-Mail: datenschutz@landkreis-wunsiedel.de

3 Welche Rechte habe ich?

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem der datenschutzrechtlich Verantwortliche seinen Sitz hat. Als zuständige Aufsichtsbehörde fungiert daher der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (Erreichbarkeit abrufbar unter https://www.datenschutz-bayern.de/).

Recht auf Auskunft

Du kannst von uns Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Falls wir unrichtige Daten von Dir verarbeiten, kannst du die sofortige Berichtigung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Einschränkung

Dir steht auch ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu. Die gesetzlichen Voraussetzungen müssen erfüllt sein.

Widerruf Deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Die Übermittlung von Nutzungsdaten kannst du jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen. Ebenso kannst du Dein Nutzerprofil jederzeit eigenständig löschen, die Daten werden umgehend von den Servern entfernt.

Recht auf Widerspruch

Du kannst auch sämtlichen Datenverarbeitungen, die auf deiner Einwilligung beruhen, widersprechen.

Recht auf Löschung

Du hast das Recht auf Löschung deiner Daten, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, deine Daten weiterhin zu speichern oder zu archivieren.

Die Geltendmachung der o. g. Rechte können direkt bei der für die Datenverarbeitung verantwortlichen Stelle beantragt werden.

4 An wen gibt der Landkreis Wunsiedel i. Fichtelgebirge meine Daten weiter?

Der Landkreis Wunsiedel i. Fichtelgebirge gibt die hier erhobenen Daten zu Verarbeitungszwecken an die Innovations- und Dienstleistungsgesellschaft Fichtelgebirge mbH weiter. In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln (z.B. bei Vorlage eines entsprechenden Gerichtsbeschlusses).

Im Rahmen der Nutzung der App werden die Server-Push-Dienste von Google sowie Apple eingebunden.

Außerdem werden die Daten an den App-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages weitergegeben (siehe 11.5).

5 Wo werden meine Daten gespeichert und verarbeitet?

Zur Weiterverbreitung und Speicherung deiner Daten werden die Server unseres App-Dienstleisters (Ergosign GmbH, Europaallee 20a, 66113 Saarbrücken) genutzt. 


6 Welche Daten werden erfasst, zu welchem Zweck werden sie verwendet, auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung und wie lange werden sie gespeichert?

Zu Analysezwecken setzen wir in der App die Open Source-Software Matomo ein, um basierend auf den Auswertungen unsere App nachhaltig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Über Matomo werden folgende Daten erhoben:

  • Anzahl der Nutzer
  • Zugriffszeiten
  • Besucher je Seite
  • Nutzungsdauer
  • Navigations-Tracking
  • Content Tracking
  • Simple Action Tracking
  • Daten-Tracking
  • Basis Nutzer-Informationen
    • Location (Country, Region, City)
    • Geräte-Info (OS Version, Modell, Auflösung, Spracheinstellungen)

Diese Daten können seitens des Landratsamtes keiner Person direkt zugeordnet werden, da die Daten anonymisiert werden. Die Verarbeitung erfolgt nur um die Nutzung der App zu optimieren, die Nutzungshäufigkeit statistisch zu erfassen und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Die Dauer der Speicherung richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben, eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

Für die Nutzung des Features „Interaktive Touren“ ist eine aktive Zustimmung zur GPS-Ortung, zur Erfassung deines aktuellen Standorts, erforderlich. Insofern die GPS-Ortung deaktiviert ist, kann das Feature nicht abgerufen werden. Für andere Features (Wetter, Highlight Radar) werden stattdessen festgesetzte Standorte verwendet.

Für die Nutzung der Features „Fichtel-Community“ und „Interaktive Touren“ ist eine vorherige Registrierung nötig. Bei der Registrierung werden die E-Mail-Adresse und ein Nutzername erfasst. Die Vervollständigung der Profilangaben inklusive Profilbild ist optional möglich. Je nach Profileinstellung sind die Daten für andere Nutzer sichtbar.

Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten basiert ausschließlich auf deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO, die du jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Andernfalls verarbeiten wir ggf. Deine personenbezogenen Daten aufgrund eines Vertragsschlusses gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO zum Zwecke der Vertragserfüllung.

7 Berechtigungen

Um die App auf deinem Gerät vollständig nutzen zu können, muss die App auf verschiedenen Funktionen und Daten deines Endgerätes zugreifen können. Dazu ist es erforderlich, dass du bestimmte Berechtigungen erteilst (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Die Berechtigungskategorien sind von den verschiedenen Herstellern unterschiedlich programmiert. Bitte beachte dabei aber, dass du im Falle eines Widerspruchs gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der App nutzen kannst. Die App benötigt darüber hinaus keine spezifischen Berechtigungen außer einer Internetkommunikation über WLAN oder Mobilfunk. Ohne eine aktive Netzwerkverbindung bleibt die App weitgehend außer Funktion.

Im Einzelnen können folgende Zugriffsrechte zur Nutzung der durch die App angebotenen Funktionen erforderlich sein:

Kamera / Galerie:

Ein Zugriff auf die Kamera und/oder Galerie ist erforderlich, damit du ein Profilfoto auswählen kannst und dieses hochladen kannst. Weiterhin ist der Zugriff auf die Kamera für Augmented-Reality-Anwendungen innerhalb der App erforderlich.

GPS / Standort:

Ein Zugriff auf die Ortungsdienste deines Gerätes soll eine benutzerfreundliche Bereitstellung von Informationen ermöglichen, in dem hierdurch ein ungefährer Standort ermittelt werden kann. Zudem können interaktive Inhalte nur innerhalb eines definierten Umkreises von den jeweiligen Sehenswürdigkeiten abgerufen werden.

8 Sendet die App Push-Benachrichtigungen?

Diese App sendet Push-Benachrichtigungen, sofern du den Versand von Push-Benachrichtigungen (Unterteilung in verschiedene Bereiche) in den App-Einstellungen aktiviert hast und die Einstellungen in deinem Betriebssystem nicht anderweitig konfiguriert sind (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Du kannst den Empfang von Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen deines Gerätes oder in den Einstellungen der FichtelApp deaktivieren.

9 Datenverarbeitungsprozess bei Mängelanzeigen oder Verbesserungsvorschlägen

Zum Zwecke der Bearbeitung einer Meldung einer Barriere in der App willigst du in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Betriebssystem Endgerät, App Version) durch den Verantwortlichen ein. Die Daten werden benötigt, um ggf. auftretende Rückfragen weiterzugeben oder dich als meldende Personen über den Stand der Behebung informieren zu können. Bei Feedbackhinweisen werden ebenfalls das Betriebssystem des Endgerätes und die App-Version automatisiert an uns übermittelt. Diese Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen formlos gegenüber dem Verantwortlichen oder dessen Datenschutzbeauftragten widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf bleibt in diesen Fällen unberührt.

10 Datenverarbeitungsprozess bei Mängelanzeigen oder Verbesserungsvorschlägen

Zum Zwecke der Bearbeitung einer Meldung einer Barriere in der App willigst du in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Betriebssystem Endgerät, App Version) durch den Verantwortlichen ein. Die Daten werden benötigt, um ggf. auftretende Rückfragen weiterzugeben oder dich als meldende Personen über den Stand der Behebung informieren zu können. Bei Feedbackhinweisen werden ebenfalls das Betriebssystem des Endgerätes und die App-Version automatisiert an uns übermittelt.

Diese Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen formlos gegenüber dem Verantwortlichen oder dessen Datenschutzbeauftragten widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf bleibt in diesen Fällen unberührt.

Stand: März 2026