09232 / 80 700

První volání: 09232 / 80 700.
Uzávěrka přihlášek: 60 minut před odjezdem na první zastávce
Doba registrace: denně od 7:00 do 18:30 hod.

2. Uveďte své registrační údaje:

• Číslo linky (např. linka 1758)
• výchozí a cílovou zastávku (např. ze stanice Marktredwitz do stanice Wunsiedel, Hackerplatz).
• Požadovaný čas odjezdu nebo příjezdu (např. zítra, odjezd 21:05).
• Počet osob, pokud je to relevantní
• V případě potřeby si s sebou vezměte kolečkové křeslo, invalidní vozík nebo dětský kočárek.

Dostavte se na autobusovou zastávku v potvrzený čas – nejlépe asi 5 minut předem – a přistupte k autobusu.

Cestu si můžete rezervovat online na stránce Kam? K tomu je třeba zaregistrovat svou e-mailovou adresu u BahnID. Jízdu si můžete rezervovat také prostřednictvím stránky Kam to?

Upozornění: Kvůli technickým problémům není v současné době možné provést online rezervaci cesty. Rezervujte si prosím cestu na telefonním čísle 09232/80-700.

Předpokládaný čas odjezdu z jednotlivých zastávek vám bude sdělen přímo při rezervaci cesty. Skutečný čas příjezdu se může o několik minut zpozdit v závislosti na počtu rezervací jízd.

Vůz fichtelBAXI jede pouze do zastávek, pro které byla provedena rezervace. Buďte prosím dochvilní, protože fichtelBAXI na vás počká jen několik minut ve výjimečných případech (např. zpoždění vlaku). Obraťte se prosím přímo na rezervační centrum nebo na taxislužbu/pronajímatele automobilů (kontaktní údaje viz níže). Obecně doporučujeme, abyste se na zastávku dostavili přibližně pět minut před odjezdem. Tím zajistíte efektivní a rychlou cestu.

Pokud se vám něco nepodaří, kontaktujte prosím rezervační centrum (09232/80-700). Mimo provozní dobu se obraťte přímo na společnost BAXI, která vaši cestu zajišťuje. To závisí na konkrétní lince:

• Linky 1755, 1756, 1758: Taxi Bär, tel. 09231/956-15 nebo 09231/956-0.
• Linka 1767: Půjčovna aut Sieber, tel. 09285/6611
• všechny ostatní linky: Rawetzer Mietauto, tel. 09231/81618

V současné době existuje 11 linek, které pokrývají celý okres Wunsiedel i. Fichtelgebirge (viz seznam výše). Všechny spoje fichtelBAXI jsou také zobrazeny v plánovači jízd na www.vgn.de a na webapp.wohin-du-willst.de. Spoje BAXI jsou tam označeny jako „Bedarfsverkehr“ nebo „RUF“.

FichtelBAXI zastavuje také téměř na všech zastávkách, kde zastavuje pravidelná linka. Na mnoha místech jsou další zastávky, které obsluhuje pouze fichtelBAXI. Celkem je v okrese Wunsiedel i. Fichtelgebirge přibližně 420 zastávek fichtelBAXI.

Máte v blízkosti zastávku fichtelBAXI a chcete zjistit, do kterých destinací se odtud můžete dostat? Můžete to udělat například na webových stránkách VGN. Tam najdete časy odjezdů všech jízd na konkrétní zastávce v určitou dobu.

Od 1. ledna 2024 se jízdné pro fichtelBAXI odvíjí od jízdného VGN. Jízdné VGN naleznete online na www.vgn.de nebo pomocí aplikace VGN „VGN Timetable & Tickets“. Tam si také můžete zakoupit správnou jízdenku. Jednotlivé jízdenky si můžete zakoupit také přímo u řidiče.

Poznámka: Digitální informace o jízdném VGN pro fichtelBAXI budou k dispozici pro jízdy od 15. prosince 2024.

Pro fichtelBAXI platí také jízdenky Bayernticket, Deutschlandticket a 365-Euro-Ticket.

Jízdenka Bayernticket umožňuje libovolný počet jízd v rámci Bavorska v jednom dni (od pondělí do pátku od 9:00 do 3:00 následujícího dne; o sobotách, nedělích a svátcích od 0:00).

Jízdenka Deutschlandticket platí na celém území Německa a umožňuje cestování po celé zemi veřejnou dopravou a regionálními železničními službami provozovanými všemi zúčastněnými dopravními podniky, regionálními a krajskými dopravními svazy i v nesdružených oblastech. Cestující tak mohou využívat všechny autobusy a vlaky regionální a místní veřejné dopravy v celém Německu. Vyloučena je dálková doprava (např. linky IC, EC, ICE a RE provozované společností DB Fernverkehr AG), soukromí poskytovatelé jako FlixTrain nebo FlixBus a jízdy první třídou.

Jednotlivé jízdy a trvalé příkazy, které již nejsou potřeba, je třeba zrušit co nejdříve na infolince 09232/80-700. Zrušení je bezplatné. Kdo se třikrát nedostaví na odjezdovou zastávku v rezervovaný čas bez platné omluvy (např. zpoždění vlaku), bude z možnosti rezervace až do odvolání vyloučen.

Použitá vozidla mají maximální kapacitu osm cestujících. Pokud si chcete objednat cestu pro malou skupinu, měli byste si ji proto rezervovat co nejdříve.

Pomůcky pro chůzi nejsou problém. Použité vozidlo však nemusí být vhodné pro invalidní vozíky nebo kočárky. Proto při rezervaci uveďte, zda jste odkázáni na přepravu invalidního vozíku, kočárku nebo chodítka – poté vás vyzvedne vhodné vozidlo.

Jízdní kola a elektronické koloběžky nejsou povoleny.

Naši řidiči vám samozřejmě rádi pomohou, pokud budete potřebovat pomoc při nástupu nebo výstupu z autobusu. Tuto informaci uveďte při registraci nebo se obraťte přímo na řidiče.

Pokud to dopravní situace dovolí, odveze vás řidič také k vašim domovním dveřím – i zde se prosím obraťte na řidiče.

Zavolejte na číslo 09232 / 80 700 každý den od 7:00 do 18:30 a získejte pomoc a radu od centra pro žádosti o cestu. Pracovníci vám zodpoví vaše individuální dotazy týkající se jízdních řádů, jízdenek a cen. Samozřejmě zdarma a nezávazně.

Máte návrhy, jak bychom mohli fichtelBAXI dále vylepšit? Nebo máte stížnost na vaši cestu se zařízením fichtelBAXI? Obraťte se na nás, těšíme se na vaši zpětnou vazbu.

V případě zrušení a zpoždění bude náhrada vzniklých nákladů posuzována individuálně.

Naše kontaktní údaje naleznete v dolní části této stránky v sekci „Kontakt“.